রেফারেন্স

আপনার তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতিমালা

ti11-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে বিশেষ গুরুত্ব দিই। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমেই যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করবেন, তখন তথ্য গোপন রাখা আমাদের প্রথম ধাপ। মোবাইল ডিভাইস থেকে মসৃণ প্রবেশের সময়ও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

bKash সংযোগে তথ্য সুরক্ষাNagad পেমেন্টে গোপনীয়তাRocket সহায়তায় ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ti11 আপনার তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতিমালা
সহযোগিতার পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পাওয়ার উপায়

যদি আপনি কোনো গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা সংশোধনের দরকার মনে করেন, আমাদের বাংলাদেশি দল শুক্র ও রবিবার বাদে প্রতিদিন সকালের ১০টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত উপলব্ধ। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করুন। আপনাদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা যত্নশীল।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজে যোগাযোগের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন।
ইমেইল support@ti11-এ গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।
মোবাইল নম্বর বাংলাদেশে +8801XXXXXXXX ফোনে সকাল ১০ থেকে ৯ পর্যন্ত সাপোর্ট পাওয়া যায়।
তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা ti11-এ তথ্য সংরক্ষণের সময় SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। বেকএন্ডে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ লগইন তথ্য, জমা-উত্তোলন ইতিহাস ও খেলা চলাকালীন সেশন এভেণ্ট ট্র্যাক রাখা হয়। প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play ও Evolution থেকে সরাসরি RTP তথ্য ক্যাপচার করি এবং গেম ডেটা নিরাপদ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ও পাসওয়ার্ড দ্বারায় সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
কুকি ও সেশন স্লট ও লাইভ বাকারা এ খেলার সময় সেশন ট্র্যাক করে গেম অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করি।
অধিকার ও পরিবর্তন গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার প্রশ্নের জন্য স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা আপনার কাছ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা ও উত্তোলনের সময় তথ্য নিতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে লেনদেনের ডিটেইল সংরক্ষিত হয় নিরাপত্তার জন্য।

আন্তর্জাতিক মান ও বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে, আপনার তথ্য লেনদেনের পর পরিমাণ বিবেচনায় নিরাপদে নির্দিষ্ট সময় বা যতক্ষণ প্রয়োজন সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি ti11 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই ও প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারবেন অথবা সহায়তা টিমের কাছে আবেদন করতে পারেন।

আমরা SSL টেকনোলজি ব্যবহার করি, এবং bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারিভাবে যেকোনো ডেটা নিরাপদ ট্রান্সফার সম্পন্ন হয়। এছাড়া অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নীতির আপডেট দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও মোবাইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

ti11 শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং নির্দিষ্ট সিস্টেম প্রশাসকের ক্ষেত্রেই সীমিত তথ্য শেয়ার করে, সবসময় আপনার অনুমোদন অনুযায়ী।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।